サポート

ご不明な点や不具合は、メールでお問い合わせください。順次返信しますが、お時間をいただく場合があります。

お問い合わせ先：support@neratriad.com

不具合のご報告では、iPhone の機種、iOS のバージョン、起きたときの操作を書いていただくと、早く対応できます。

よくある質問

お使いの iPhone の中に、暗号化して保存されます。運営者のサーバーには送られません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

設定の「Orbit Pro」から購入画面を開き、「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。

iPhone の「設定」→ ご自身の名前 →「サブスクリプション」→「Orbit」から解約できます。

外部のAIサービスの障害やアクセスの集中などにより、一時的に制限している場合があります。時間をおいてお試しください。その間も、食品の検索や手入力で記録できます。

記録はアプリ内で1件ずつ削除できます。アプリを削除すると、端末内の記録もすべて消えます。

Orbit Pro にすると、広告は表示されなくなります。